สิทธิมนุษยชน

เป้าหมาย

  • ไม่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการการละเมิดสิทธิและการเลือกปฏิบัติ
  • พนักงานรับทราบและปฏิบัติตามหลักสิทธิมนุษย
  • ไม่มีข้อร้องเรียนด้านแรงงานและสิทธิมนุษยชน

ผลการดำเนินงาน

  • ไม่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการการละเมิดสิทธิและการเลือกปฏิบัติ
  • พนักงานรับทราบและปฏิบัติตามหลักสิทธิมนุษยชน ร้อยละ 100
  • ไม่มีข้อร้องเรียนด้านแรงงานและสิทธิมนุษยชน

สิทธิมนุษยชนและการดำเนินงาน

บริษัทให้ความสำคัญกับการเคารพสิทธิมนุษยชนและการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ โดยยึดหลักการปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มอย่างเท่าเทียม ครอบคลุมความหลากหลายทางเพศ ศาสนา เชื้อชาติ สัญชาติ และกลุ่มเปราะบาง เช่น คนพิการและเด็ก

บริษัทได้กำหนดนโยบายด้านสิทธิมนุษยชนที่สอดคล้องกับหลักการสากล และสื่อสารให้คณะกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทุกระดับยึดถือปฏิบัติอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งจัดทำกระบวนการตรวจสอบสิทธิมนุษยชน (Human Rights Due Diligence: HRDD) เพื่อประเมินความเสี่ยงและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นในทุกกระบวนการดำเนินธุรกิจและตลอดห่วงโซ่คุณค่า โดยแนวทางดังกล่าวสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส มีความรับผิดชอบ และเคารพสิทธิมนุษยชน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความยั่งยืนในระยะยาว

กระบวนการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน

  1. กำหนดขอบเขตของการประเมินสิทธิมนุษยชน
  2. ระบุปัจจัยที่อาจทำให้เกิดการละเมิดสิทธิมนุษยชน เช่น การใช้แรงงานเด็กหรือแรงงานบังคับ, การเลือกปฏิบัติ, การละเมิดสิทธิในการแสดงความคิดเห็น
  3. ประเมินผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการละเมิดสิทธิมนุษยชน และความเสี่ยงที่องค์กรจะต้องเผชิญ เช่น การสูญเสียชื่อเสียง การดำเนินคดีทางกฎหมาย หรือการเสียความไว้วางใจจากผู้มีส่วนได้เสีย
  4. ประเมินความเสี่ยงโดยการพิจารณาความรุนแรงของผลกระทบและความน่าจะเป็นที่เหตุการณ์นั้นจะเกิดขึ้น
  5. จัดลำดับความเสี่ยงตามระดับที่องค์กรสามารถจัดการได้ เช่น ความเสี่ยงสูง กลาง หรือต่ำ
  6. พัฒนามาตรการในการป้องกันและลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น เช่น การฝึกอบรมพนักงาน,การตรวจสอบซัพพลายเชน, การพัฒนาแนวทางปฏิบัติที่โปร่งใส
  7. ทบทวนนโยบายหรือส่งเสริมโครงการเฉพาะเพื่อป้องกันการละเมิดสิทธิมนุษยชน
  8. ตั้งกลไกในการตรวจสอบและติดตามผลการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับสิทธิมนุษยชนอย่างต่อเนื่อง
  9. ทำการประเมินผลกระทบและทบทวนความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรดำเนินงานตามนโยบายและแนวทางที่กำหนด
  10. เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนแก่ผู้มีส่วนได้เสีย การดำเนินการและมาตรการในการจัดการความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนเป็นการแสดงความโปร่งใสและความรับผิดชอบขององค์กร

กิจกรรมส่งเสริมสิทธิมนุษยชนในองค์กร

ผู้บริหารและพนักงาน เข้าร่วมอบรม และลงนามรับทราบในเรื่องของสิทธิมนุษยชน ปี 2568 เมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม 2568

บริษัทจัดอบรมการขับขี่ปลอดภัย เพื่อส่งเสริมสิทธิในการทำงานอย่างปลอดภัย ลดความเสี่ยงจากอุบัติเหตุ และสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยในองค์กร ซึ่งสอดคล้องกับหลักสิทธิมนุษยชนด้านสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน

ประเด็นความเสี่ยง

พนักงาน

  • ความเท่าเทียมกันในการปฏิบัติทุกด้าน
  • ความปลอดภัยและสภาพแวดล้อมการทำงาน
  • สิทธิเสรีภาพในการรวมกลุ่ม การเจรจาต่อรองตามกฎหมาย
  • สิทธิและสวัสดิการ
  • การรักษาความลับผู้ร้องเรียน

คู่ค้า/ผู้รับเหมา

  • ความเท่าเทียมกันในการปฏิบัติในสถานที่ทำงาน
  • ความปลอดภัยและสภาพแวดล้อมการทำงาน
  • สิทธิเสรีภาพในการรวมกลุ่ม การแสดงความคิดเห็น และการเจรจาต่อรองตามกฎหมาย
  • จรรยาบรรณของคู่ค้า

ชุมชน

  • การบริหารห่วงโซ่อุปทานไม่ให้กระทบต่อชุมชนด้าน สิ่งแวดล้อม สังคม เศรษฐกิจ
  • สิทธิในการแสดงความคิดเห็น การร้องเรียน และการรวมตัว
  • สุขภาพและความปลอดภัยในชุมชน
  • การสื่อสารและการสำรวจความต้องการและความคาดหวัง
  • มาตรฐานการครองชีพและคุณภาพชีวิต

ลูกค้า/ผู้บริโภค

  • ความเท่าเทียมกันในการเข้าถึงสินค้าและบริการอย่างเป็นธรรม
  • ความเป็นส่วนตัวและการรักษาข้อมูล
  • มาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัยของสินค้า
  • การจัดหาซัพพลายเชนที่เกี่ยวข้องกับแรงงานเด็กหรือแรงงานบังคับ

เกณฑ์การประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน

จากการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนของบริษัท ปัจจัยสำคัญของการจัดลำดับความสำคัญของการจัดการผลกระทบคือ ความเป็นไปได้ของการเกิดผลกระทบนั้นๆ และผลกระทบครอบคลุมสิทธิมนุษยชนทั้ง 4 ด้าน ดังนี้

ความเป็นไปได้ของการเกิดผลกระทบ ต่ำ (1) ปานกลาง (2) สูง (3) สูงมาก (4)
โอกาสการเกิด แทบไม่เกิดขึ้น หรือ เกิดขึ้นน้อยนานๆ ครั้ง ไม่เกิน 1 ครั้ง/ปี เกิดขึ้นปานกลาง 2 - 3 ครั้ง/ปี เกิดขึ้นบ่อย 6 – 12 ครั้ง/ปี เกิดขึ้นประจำ เกิน 1 ครั้ง/เดือน
ลักษณะของผลกระทบ มีผลกระทบเกิดขึ้นส่งผลต่อสุขภาพและความปลอดภัย (สามารถบรรเทาผลกระทบได้ด้วยการปฐมพยาบาลเบื้องต้น) มีผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสียต่อสุขภาพและความปลอดภัย ทำให้เกิดการบาดเจ็บ หรือต้องพบแพทย์ มีผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสียต่อสุขภาพและความปลอดภัยได้รับบาดเจ็บสาหัสหยุดงานเกินกว่า 3 วัน หรือ ทุพพลภาพ มีผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสียต่อสุขภาพและความปลอดภัยขั้นเสียชีวิต
ขอบข่ายผลกระทบ มีผลกระทบเกิดขึ้นต่อบางคนในกลุ่มผู้มีส่วนได้เสีย ส่งผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสียกลุ่มใดเพียงหนึ่งกลุ่ม ส่งผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสียมากกว่า 1 กลุ่มขึ้นไป ส่งผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสียในวงกว้าง หรือเป็นผลกระทบต่อสาธารณะ
ความสามารถในการเยียวยา สามารถเยียวยาได้ง่าย ใช้เวลาภายใน 1 เดือน สามารถเยียวยาได้ใช้เวลามากกว่า 1 เดือนแต่น้อยกว่า 1 ปี สามารถเยียวยาผู้มีส่วนได้เสีย โดยใช้เวลามากกว่า 1 ปี ไม่สามารถเยียวยาผู้มีส่วนได้เสียได้ /ใช้เวลามากกว่า 5 ปีขึ้นไป

ผลการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนในปีที่ผ่านมา​

จากการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนในพื้นที่ปฏิบัติการของบริษัท รวมถึงพื้นที่ที่บริษัทมีสิทธิในการควบคุมจัดการ พบว่าพื้นที่ปฏิบัติการของบริษัทมีระดับความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนอยู่ในระดับต่ำถึงระดับสูง โดยบริษัทได้จัดทำแนวทางควบคุมและฟื้นฟูประเด็นความเสี่ยงที่สำคัญด้านสิทธิมนุษยชนซึ่งเกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของบริษัท ดังนี้

100%
ของพื้นที่ปฏิบัติการที่ได้รับการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน

100%
ของพื้นที่ปฏิบัติการที่พบว่ามีความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน (4 พื้นที่ปฏิบัติการ)

100%
ของพื้นที่ปฏิบัติการที่มีความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่มีการป้องกันบรรเทา และกระบวนการเยียวยาผลกระทบ

กลไกการร้องเรียนและการแจ้งเบาะแส

บริษัทให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองสิทธิและความปลอดภัยของพนักงาน โดยจัดให้มีกลไกการร้องเรียนและการแจ้งเบาะแสอย่างเป็นระบบ ครอบคลุมกรณีการเลือกปฏิบัติ การล่วงละเมิด หรือการคุกคามในทุกรูปแบบ

บริษัทเปิดช่องทางการร้องเรียนที่หลากหลาย เช่น การแจ้งผ่านผู้บังคับบัญชา ฝ่ายทรัพยากรบุคคล หรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยรับรองความลับของข้อมูลและสิทธิของผู้ร้องเรียน รวมถึงรองรับการแจ้งโดยไม่เปิดเผยตัวตน และมีมาตรการคุ้มครองผู้แจ้งเบาะแสไม่ให้ได้รับผลกระทบในทางลบ เมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน บริษัทจะแต่งตั้งคณะทำงานสอบสวนอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส พร้อมเปิดโอกาสให้ทุกฝ่ายชี้แจงข้อมูล หากพบการกระทำผิดจะดำเนินการทางวินัยหรือทางกฎหมายตามความเหมาะสม

นอกจากนี้ บริษัทได้กำหนดแนวทางการจัดการข้อร้องเรียนและการเยียวยาผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนอย่างชัดเจน ครอบคลุมตั้งแต่การตรวจสอบข้อเท็จจริง การกำหนดมาตรการชดเชย ฟื้นฟู และการลงโทษผู้กระทำผิด เพื่อสร้างความเป็นธรรมและความเชื่อมั่นในการดำเนินธุรกิจ

ทั้งนี้ ในปี 2568 บริษัทไม่พบข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดสิทธิมนุษยชนอย่างมีนัยสำคัญ สะท้อนถึงประสิทธิภาพของมาตรการและความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบและยั่งยืน

ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายสิทธิมนุษยชน